Politique de confidentialité

Le traitement des données collectées sur ce site est effectué par :

VitalCode Healthcare
Éditeur indépendant
Siège social : France (adresse non publiée pour raisons de sécurité et de vie privée)
Email : contact@vitalcode.healthcare

VitalCode Healthcare est responsable du traitement des données utilisateurs.

VitalCode Healthcare collecte uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du service.

Données que vous fournissez volontairement :

• Nom (optionnel)
• Adresse e-mail
• Mot de passe (haché et non lisible)
• Informations liées à votre utilisation du programme (ex. suivi, préférences, contenus consultés)

Données collectées automatiquement :

• Données techniques (navigateur, appareil, journaux de sécurité)
• Adresse IP (pouvant être tronquée selon la configuration technique)
• Statistiques d’utilisation (mesure d’audience et performance, si activées en mode respectueux de la vie privée)

Aucune donnée de santé n’est demandée ni stockée volontairement. VitalCode Healthcare est un programme d’hygiène de vie et ne réalise aucun suivi médical. Nous vous demandons de ne pas transmettre d’informations médicales sensibles via nos formulaires.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre espace client
• Accès au programme digital VitalCode Healthcare – Pacte VitalCode, proposé en formule Premium (actuellement proposée à 3 997 €)
• Gestion de votre progression et de vos contenus (si fonctionnalités de suivi activées)
• Assistance et support client
• Sécurisation du site et prévention des abus (fraude, tentatives de connexion, attaques)
• Gestion administrative : facturation, preuve d’achat, obligations légales

Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires, et aucune donnée n’est vendue.

Les traitements reposent sur :

• L’exécution du contrat (création de compte, accès au programme après paiement)
• Votre consentement (ex. certains cookies non essentiels si un bandeau est activé)
• L’intérêt légitime (sécurité du site, prévention des abus, amélioration du service)
• Obligations légales (comptabilité, conservation de justificatifs de vente)

VitalCode Healthcare ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles.

Seuls des prestataires techniques essentiels peuvent traiter certaines données, uniquement pour fournir le service :

• IONOS — hébergement du site et infrastructure
• Stripe — gestion sécurisée des paiements (VitalCode Healthcare n’accède pas à vos données bancaires)

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD, selon leurs propres mesures de sécurité et leurs conditions contractuelles.

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites :

• Compte utilisateur : conservé tant que le compte est actif (ou jusqu’à demande de suppression)
• Données liées au programme (suivi/usage) : conservées tant que le compte est actif, puis supprimées sur demande
• Journaux techniques de sécurité : conservés pour une durée limitée (ex. 6 à 12 mois selon configuration)
• Justificatifs de vente / facturation : conservés selon les obligations légales applicables

Vous pouvez demander la suppression de votre compte : voir section “Vos droits”.

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (suppression)
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité (si applicable)

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
contact@vitalcode.healthcare

Afin de protéger votre compte, une vérification d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.

VitalCode Healthcare utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité, session).

Si des mesures d’audience sont activées, elles sont configurées de manière à limiter le suivi et à respecter la vie privée (dans la mesure du possible selon l’outil utilisé).

Aucun cookie publicitaire, aucun pixel social, aucune revente de données.

Nous mettons en place des mesures organisationnelles et techniques pour protéger vos informations :

• Connexion sécurisée (HTTPS)
• Protection serveur et infrastructure via l’hébergeur
• Mots de passe hachés et non lisibles
• Contrôles d’accès et mesures anti-abus
• Principe de minimisation : aucune donnée sensible recherchée

Aucun système n’est infaillible. En cas d’incident de sécurité pertinent, VitalCode Healthcare appliquera les obligations légales (notification si nécessaire).

Pour toute question liée à la confidentialité, au RGPD ou à la gestion de votre compte :

contact@vitalcode.healthcare